Деревянные окна: 12 вопросов производителю до заказа
Чек-лист, чтобы сравнить предложения мастерских и заводов по одним критериям. К каждому вопросу — ответ нашего производства.
Вопросы 1–6: из чего сделано окно
Перед заказом задайте эти вопросы двум-трём производителям и сравните ответы. Расплывчатый ответ — уже ответ.
1. Цельный или клеёный брус, какого сечения?
Окно ведёт и трескается, когда брус «работает». У трёхслойного клеёного бруса ламели склеены в разных направлениях — его не ведёт.
Наш ответ: цельный брус 68×82 и трёхслойный клеёный 78×82, клеим на своём производстве.
2. Из какой породы?
От породы зависят цена и вид окна. Попросите расчёт одного окна в разных породах — так проще сравнить.
Наш ответ: сосна, лиственница, дуб. Разницу в цене видно в конструкторе.
3. Где и как сушат древесину?
Сырая древесина даёт усадку и коробление. Спросите, своя ли сушка и на той же ли площадке.
Наш ответ: своя камерная сушка, 360 м³ за загрузку, на одной площадке с цехами.
4. На каком оборудовании строгают и профилируют?
Ровная геометрия профиля — это плотное прилегание створки и работа уплотнителя.
Наш ответ: станки Weinig: Hydromat, Unicontrol 10, Univar 10.
5. Какой стеклопакет?
Уточните толщину стеклопакета и что именно входит в цену.
Наш ответ: стеклопакет 32 мм.
6. Какая фурнитура и на сколько циклов рассчитана?
Фурнитура открывается каждый день — её ресурс важнее, чем кажется.
Наш ответ: Siegenia-Aubi, 40 000 циклов, гарантия изготовителя фурнитуры — 10+ лет.
Вопросы 7–12: тепло, покрытие и кто за что отвечает
7. Сколько контуров уплотнения и чей уплотнитель?
Продувает обычно не дерево, а стык створки и рамы.
Наш ответ: уплотнитель Schlegel в 2 контура, работает от −50 до +50 °C.
8. Чем и в сколько слоёв покрывают?
Покрытие защищает древесину от влаги. Спросите тип покрытия и число слоёв.
Наш ответ: покрытие на водной основе в 3 слоя.
9. Можно узнать цену до замера?
Если цену называют только после выезда, сравнивать предложения долго.
Наш ответ: соберите окно в конструкторе — ориентир цены сразу, точную назовём после расчёта.
10. Кто делает замер, доставку и монтаж — и входит ли это в цену?
Частая причина «дешёвых» предложений — монтаж и доставка не включены.
Наш ответ: попросите в КП отдельные строки на замер, доставку и монтаж — так любые предложения сравниваются честно.
11. Какая гарантия и на что именно?
Разделяйте гарантию на окно и на фурнитуру — это разные документы.
Наш ответ: на фурнитуру Siegenia-Aubi действует гарантия её изготовителя — 10+ лет; условия на окно уточните у менеджера при расчёте.
12. Можно посмотреть образец и узнать, где производство?
Образец в руках говорит о качестве больше, чем фото.
Наш ответ: образец окна — по заявке; производство — Вологда, ул. Элеваторная, 39, 2 200 м² цехов.
Как пользоваться списком
- Отправьте эти 12 вопросов каждому производителю.
- Сведите ответы в одну таблицу: брус, порода, сушка, стеклопакет, фурнитура, уплотнитель, покрытие, что входит в цену.
- Сравнивайте цены только при одинаковой комплектации.
Строите деревянный дом? Окна, двери, лестницу и брус можно заказать на одном заводе — размеры и сроки стыкуются внутри. Лестницу подберите в квизе, объём отделки — в калькуляторах.
Задайте эти 12 вопросов нам
Пришлите размеры или эскиз — посчитаем окна в нужной породе и брусе и распишем в КП всё, что входит в цену. Или закажите образец окна и оцените древесину и покрытие вживую.